太陽光や蓄電池、給湯設備の導入を考え始めると、補助金は役所、設備の質問は販売店、お金の工面は貸し手と、問い合わせ先がばらばらになり、どこから手を付けるか迷います。一か所の窓口で全部が済むわけではないため、聞きたいことの種類ごとに行き先を決めておくと、往復が減ります。設備の導入を軸に、相談先を整理します。
聞きたいことで行き先を選ぶ
質問の種類が、窓口を決めます。
| 補助金 | 使える制度は、市役所の担当に聞きます。 |
|---|---|
| 設備 | 機器の性能や保証は、販売店とメーカーに聞きます。 |
| 資金 | 借り方は、貸し手や公の窓口に聞きます。 |
| 契約 | 勧誘や解約は、消費生活センターに聞きます。 |
種類ごとに窓口を分けると、同じ質問を何度もせずに済みます。費用の組み立ては一宮でお金を借りるに置いています。
市役所で聞くこと
制度の入り口です。
| 制度 | 補助の対象と、受付の時期を聞きます。 |
|---|---|
| 順番 | 申請と契約と工事の順番を聞きます。 |
| 併用 | 国や県の制度との併用を聞きます。 |
| 担当 | 課の名前と、連絡先を控えます。 |
最新の内容は、窓口の案内が一番確かです。借りる前の確認項目は一宮のキャッシングで並べています。
販売店とメーカーに聞くこと
設備そのものの質問です。
| 性能 | 発電量や、容量の根拠を聞きます。 |
|---|---|
| 保証 | 保証の期間と、範囲を聞きます。 |
| 工事 | 工事の日程と、追加の費用の可能性を聞きます。 |
| 連絡 | 故障したときの窓口を聞きます。 |
聞いた内容は、書面にしてもらいます。
貸し手に聞くこと
借りる条件の質問です。
| 利率 | 実際の利率と、支払総額を聞きます。 |
|---|---|
| 回数 | 返す回数と、毎月の額を聞きます。 |
| 手数料 | 手数料と、繰り上げの扱いを聞きます。 |
| 登録 | 貸金業の登録の番号を尋ねます。 |
貸し手の確かめ方は一宮の合法的な貸金業者にあります。
消費生活センターで聞くこと
契約の悩みの入り口です。
| 勧誘 | しつこい訪問や電話の相談ができます。 |
|---|---|
| 解約 | 契約の解除の考え方を聞けます。 |
| 費用 | 相談は、無料のことが多いです。 |
| 準備 | 契約書と見積書の控えを持って行きます。 |
訪問を受けた日の動きは一宮の即日融資にも載せています。
持って行く書類
一式を、封筒にまとめます。
| 見積 | 設備と工事の内訳が分かる書面です。 |
|---|---|
| 契約 | 契約書の控えがあれば、持って行きます。 |
| 住宅 | 設置する住宅の情報を、控えておきます。 |
| 本人 | 本人を確認できる書類を持ちます。 |
窓口に出す書類の中身は、一宮の収入証明なしで一つずつ確かめられます。
平日の窓口に合わせる
多くの窓口は、平日の日中に開きます。
| 時間 | 受付の時間を、先に電話で聞きます。 |
|---|---|
| 予約 | 予約が要る窓口もあります。 |
| 休み | 仕事を休める日を、先に決めます。 |
| 代わり | 電話の相談を受ける窓口もあります。 |
休日にできる動きは一宮の土日の借入に整理しています。
話が食い違ったとき
窓口ごとに、答えが違う場合があります。
| 制度 | 窓口で聞いた条件と、販売店の説明が違う場合があります。 |
|---|---|
| 優先 | 制度の条件は、窓口の案内を優先します。 |
| 記録 | 誰が何と言ったかを、日付つきで控えます。 |
| 再確認 | 食い違いは、窓口に再度聞いて解消します。 |
食い違いを抱えたまま、契約に進みません。
相談の進め方
順番に、一つずつ聞きます。
| 一 | 市役所で、補助金の条件を聞きます。 |
|---|---|
| 二 | 販売店で、見積と保証を書面にもらいます。 |
| 三 | 貸し手で、条件を総額で聞きます。 |
| 四 | 不安があれば、消費生活センターに聞きます。 |
貸し手の絞り込みは一宮の借入先の選び方で進められます。
設備工事の相談は、窓口を三つに分ける
工事の内容は業者、補助は市、借入は貸し手と、窓口が分かれます。
業者には、見積もりと工事の内容を聞きます。市には、補助の対象と申請の方法を聞きます。貸し手には、借入の条件を聞きます。
三つの窓口に同じ見積書を見せられるよう、写しを用意しておきます。
訪問業者の勧誘に迷ったときは、消費生活センターにも相談できます。
業者に聞くこと、聞かないこと
業者には工事の内容を聞き、補助や借入の可否は、それぞれの窓口で確かめます。
補助の対象かどうかを、業者の説明だけで判断するのは危険です。業者の説明と、窓口の案内が食い違った場合は、窓口の案内を優先します。
借入も、業者が紹介する貸し手だけでなく、自分で探した貸し手と比べます。
窓口に見せる資料を一つにまとめる
業者、市、貸し手のどの窓口でも使える資料を、一つのファイルにまとめます。
見積書、設備の仕様書、設置場所の図、補助の案内、借入の条件を、一つのクリアファイルにまとめます。窓口で慌てずに済みます。
見積書は、日付入りの最新のものを、人数分の写しで用意します。
資料に書き込んだ質問のメモも、一緒に入れておきます。
窓口の説明が食い違ったとき
業者と窓口の説明が食い違ったら、窓口の案内を優先し、理由を業者に尋ねます。
補助の対象かどうかは、制度を運営する窓口が決めます。業者が対象と言っても、窓口が対象外と言うなら、窓口の判断が優先されます。業者には、その根拠を書面で出すよう求めます。
窓口に預ける書類は、返却の有無を聞く
窓口に出した書類が、返ってくるかどうかを、先に確かめます。
原本を預ける窓口と、写しだけで済む窓口があります。原本を出す場合は、返却の時期も尋ね、その間に別の窓口で必要にならないかを考えます。
よくある質問
設備の導入は、どこに相談すればよいですか?
市役所では何を聞けますか?
販売店には何を聞きますか?
貸し手には何を聞きますか?
契約の悩みはどこへ相談しますか?
窓口に何を持って行きますか?
平日に行けないときは?
相談はどの順に進めますか?
一宮市の地図
一宮市は愛知県北西部の市で、区がありません。住宅設備の補助金の相談は市役所の担当窓口、生活費の貸付は市の社会福祉協議会、訪問販売や契約や貸し借りのもめごとは消費生活センター、設備の保証は販売店とメーカーが受け付けます。