鹿児島の24時間対応｜止まるのは確認の電話です

電話が使えない人にとって、24時間受付という言葉は意味を持ちません。申込フォームは夜中でも開いていますが、途中で確認の電話が入る仕組みなら、そこで止まります。聴覚や発話に障害がある人は、電話リレーサービスを使って通話できます。公共インフラとして提供されている仕組みで、通訳オペレータが手話や文字と音声を通訳します。あわせて、申込の段階で連絡方法を伝えておけば、メールや会員サイトに替えられる会社があります。夜のうちにできるのは、この段取りです。

24時間なのは受付だけです

申込は夜中でも送信できますが、審査が動くのは各社の受付時間の中です。

申込の送信	オンラインなら時間を問いません。
審査	受付時間の中で行われます。多くは午前9時から午後9時前後です。
本人への連絡	同じく受付時間の中です。
契約済みの枠	ATMや振込の条件がそろっていれば、夜間でも引き出せます。

夜のうちに送っても動き出すのは翌朝です。焦って何社にも出せば、増えるのは申込の履歴だけになります。枠の性質は鹿児島のカードローンで扱いました。

電話リレーサービスという仕組み

聴覚や発話に障害がある人が電話を使うための、公共のインフラがあります。

仕組み	通訳オペレータが、手話や文字と音声を相互に通訳します。
使える時間	24時間365日の対応です。
相手側	普通の電話として着信します。相手に特別な準備は要りません。
利用するには	事前に利用の登録が必要です。

借入の申込に限らず、金融機関や行政の窓口との通話にも使えます。登録しておけば、電話でしか受け付けない手続きが一つ減ります。

登録は、あらかじめ済ませておく種類のものです。必要になってからでは間に合いません。

連絡方法を先に決めておく

申込のときに、連絡の取り方を伝えておくと工程が止まりません。

伝えること	電話が難しいこと、代わりに使える手段、連絡が取れる時間帯。
替えられる手段	メール、会員サイトのメッセージ、書面。会社によります。
伝えないと	確認の電話に出られないまま、手続きが止まります。

落ちたのではなく止まっているだけ、ということが起こります。止まっている間は、審査の結果も出ません。

障害のある人が申し出た場合、事業者には過重な負担にならない範囲で対応する責務があります。求めること自体は特別な行為ではありません。

夜の督促は法律で止められています

登録を受けた業者であっても、夜の9時から朝の8時までは、正当な理由がない限り電話も訪問もできません。貸金業法第21条の定めです。

禁じられる時間帯	午後9時から午前8時までです。
第三者への告知	借金の事実を周囲に知らせる行為は禁じられます。
支援者への連絡	本人の同意なく、支援者や家族に返済を求めることはできません。

その時間帯に督促が続くようなら、相手は業者に課された決まりの外で動いています。着信の日時を書き留めて、窓口に持ち込んでください。

期日を過ぎてしまった後に取れる手は返済が遅れた場合で扱っています。

夜に判断しない

夜に届く勧誘は、その場で答えさせることを狙っています。

SNSの個人間融資、審査なしをうたう広告、年金証書を預かるという話。どれも朝になれば登録の有無を確かめられます。

支援者や家族に相談できる時間帯まで待ってください。一人で決める必要はありません。

年金を狙う相手の見分け方は鹿児島の合法的な貸金業者で扱いました。

夜間に使える引き出しの手段

枠を持っていても、時間帯によって取れる方法は変わります。

提携ATM	設置場所の営業時間によります。24時間のところもあります。
振込	金融機関のシステムが動いていれば夜間も届きます。
システムの休止	定期的な停止時間が設けられています。

ATMの手数料は時間帯で変わります。夜間の引き出しが増えそうなら、手数料のかからない条件を先に調べてください。

年金の振込日と返済日をどう並べるかは鹿児島の消費者金融に書きました。

夜のうちに手元をそろえる

眠る前にできるのは、朝いちばんで動けるように材料をそろえておくことです。

必要額を出す	制度で埋まる分を引いた差額を出します。
書類を撮る	本人確認書類。顔写真の有無を確かめます。
年金の額を控える	年金振込通知書などを手元に置きます。
連絡手段を決める	電話が難しいなら、何で連絡してもらうかを決めます。

ここまで済ませれば、朝の受付開始と同時に送信できます。

書類の準備は鹿児島の即日融資にまとめました。

鹿児島の夜間の相談先

夜間に開いている金融の窓口はありません。公的な相談は平日の日中です。

体調に関わることなら、夜間の医療相談の窓口があります。利用しているサービスに夜間の連絡先が定められていることもあります。

翌朝に連絡する先を書き出しておけば、朝の動きが速くなります。市の障害福祉の担当課、社会福祉協議会、相談支援事業所です。

鹿児島市に区はなく、窓口は市役所の本庁と各支所です。

よくある質問

鹿児島市の地図

鹿児島市には区がなく、窓口は市役所の本庁と各支所です。担当になるのは住民登録のある地区で、障害者手帳の有無は関係ありません。