返済が滞ったとき、正規の貸金業者にできることは法律で区切られています。督促の連絡、期限の利益の喪失、一括請求、そして裁判所を通じた手続き。この順に進み、給与の差押えには判決が要ります。いきなり職場に来る、深夜に電話が鳴り続ける、家族に請求が回る。こうしたことは正規の業者には認められていません。恐れて判断を誤らないために、境界を知っておく価値があります。
滞ったあとに進む順序
段階があり、飛ばされることはありません。時期の目安とあわせて置きます。
| 時期 | 起きること |
|---|---|
| 返済日の翌日から | 遅延損害金が日割りで発生します。上限は年20.0%です。 |
| 数日から数週間 | 電話や書面で督促が届きます。 |
| 2か月から3か月 | 期限の利益を失い、残額の一括請求に切り替わります。 |
| その後 | 裁判所を通じた手続きに進む場合があります。 |
一般的な流れにもとづく目安です。実際の時期と手順は契約と各社の運用によって異なります。
3行目が分かれ目です。ここを越えると、毎月の返済額を払うという話ではなくなり、残高の全部が対象になります。
期限の利益を失う条件は契約書面に書かれています。何回の遅れで該当するのかは、契約の段階で確かめておいてください。書面のどこに何が書かれているかは仙台での借り方に整理しました。
正規の業者にできないこと
貸金業法第21条は、取立ての方法を制限しています。次の行為は認められていません。
| 時間帯を問わない連絡 | 午後9時から午前8時までの電話や訪問は禁じられています。 |
|---|---|
| 勤務先への連絡 | 正当な理由なく職場へ電話や訪問をすることはできません。 |
| 第三者への告知 | 借入の事実を家族以外に知らせる行為は禁じられています。 |
| 貼り紙や落書き | 借入があることを他人に知らせる方法は認められていません。 |
| 他社からの借入の要求 | 返すために別の業者から借りるよう求めることはできません。 |
これらを受けている場合、相手が登録業者であっても違反です。行政処分の対象になるため、記録を残したうえで窓口に相談してください。
逆に、日中の電話や書面の督促そのものは正当な業務です。出ないでいると回数が増えるだけなので、事情を伝えるほうが結果的に軽く済みます。担当者が求めているのは、いつどれだけ払えるのかという見通しであって、事情の詳細ではありません。
差押えには判決が要ります
給与や預金の差押えは、貸金業者の判断だけでは行えません。
訴訟を起こして判決を得るか、支払督促の手続きを経て確定させる必要があります。どちらも裁判所を通す手続きで、こちらに書面が届きます。
書面が届いた段階で対応すれば、まだ話し合いの余地があります。放置すると相手の主張どおりに確定し、そこから差押えに進みます。届いた書面を開かないことが、いちばん不利な選択です。
差押えの対象になる給与は、原則として手取りの4分の1までです。全額が止まるわけではありませんが、勤務先に通知が行くため、そこで知られることになります。
連絡を無視すると何が起きますか?
止まるものは何もありません。遅延損害金は日割りで増え続けます。
連絡が取れない状態が続くと、会社は次の段階へ進む判断をします。話し合いで返済の計画を組み直せる余地があるのは、連絡が取れているあいだだけです。
返せない事情がある場合、それを伝えること自体は不利になりません。一時的に返済額を下げる、期日をずらすといった調整に応じる会社もあります。応じるかどうかは相手次第ですが、伝えなければ検討すらされません。
遅れたときの費用と記録の扱いは返済が遅れたらにまとめました。
払えない見込みが立ったときの動き方
滞ってから連絡するより、滞る前に連絡するほうが選べる手が多く残ります。
| 期日の前 | 返済額の一時的な引き下げや期日の変更を相談できます。応じるかは会社の判断です。 |
|---|---|
| 1回遅れた直後 | 次回でまとめて払う形にできる場合があります。記録は残りますが、重い扱いにはなりません。 |
| 2か月以上 | 期限の利益を失ったあとは、残額の一括が前提になります。分割の再設定は交渉次第です。 |
いちばん上の段階で動ければ、信用情報に延滞として記録されずに済むこともあります。同じ相談でも、時期によって効き目がまったく違うということです。
収入そのものが減っている場合は、返済の組み直しだけでは追いつきません。公的な制度や生活の相談窓口を並行して当たってください。窓口は仙台でお金が必要にまとめてあります。
登録を確かめる4つの項目
金融庁の登録貸金業者情報検索サービスで照合します。見るのは1つではありません。
| 登録番号 | 表記のとおり入力して、該当があるかを見ます。 |
|---|---|
| 商号 | 検索結果の名称と、広告や書面の名称が一致するか。 |
| 所在地 | 登録された住所と、案内されている住所が同じか。 |
| 電話番号 | 登録された番号と、連絡先として示された番号が同じか。 |
正規の業者の番号をそのまま掲載する手口があります。番号だけなら検索に引っかかるため、そこで止めると見抜けません。照合できたという安心感が、かえって判断を鈍らせる仕掛けになっています。
照合した4項目にひとつでもずれがあれば、目の前の相手は登録業者ではありません。連絡先として携帯番号しか出てこない場合は、そこで手を止めてください。
すでに違法な相手と関わっている場合
自分だけで解決しようとしないでください。
最初にやることは記録の保全です。契約書面、振込の控え、着信の履歴、送られてきた文面。これらが後で交渉や手続きを支える材料になります。
そのうえで、仙台市消費生活センターまたは弁護士会や司法書士会の窓口へ持ち込んでください。威圧的な物言いや時間を選ばない連絡があるなら、警察署への相談も並行してください。
無登録での営業は10年以下の懲役もしくは3,000万円以下の罰金の対象です。相手が事業として続けられる立場にないことは、この罰則の重さからも読み取れます。
仙台の窓口
| 仙台市消費生活センター | 契約や取り立てに関する相談を扱います。 |
|---|---|
| 宮城県の貸金業担当窓口 | 県知事登録の業者について、登録の確認と苦情を受け付けます。 |
| 東北財務局 | 財務局長登録の業者を所管しています。 |
| 各区の社会福祉協議会 | 生活費そのものが不足している場合の相談先です。 |
宮城県内だけで営業していれば宮城県知事の登録、東北6県に拠点が広がっていれば東北財務局長の登録になります。苦情を持ち込む先も、この区分で分かれます。
公的な貸付で借り換えられる場合もあります。条件は生活福祉資金に、返済を組み直す方法は仙台のおまとめにまとめました。
よくある質問
返済が遅れると何が起きますか?
いきなり給与を差し押さえられますか?
職場に連絡が来ることはありますか?
連絡を無視するとどうなりますか?
登録業者かどうかはどう確かめますか?
違法な相手と関わってしまったら?
仙台市の地図
社会福祉協議会は市内5区のすべてにあります。東北財務局もこの市内に置かれています。