詐欺の被害のあとにお金のことを相談するとき、どこに連絡すればよいか迷う人は多いです。被害を警察に届ける、勧誘のもめごとを消費生活センターに相談する、返済の整理を法律の窓口に相談する、暮らしの立て直しを福祉の窓口に相談する、というように、用件ごとに窓口が違います。聞きたいことの種類ごとに、行き先を整理しておくと、同じ説明を何度も繰り返さずに済みます。
このページの内容
用件で窓口を選ぶ
話したい内容が、行き先を決めます。
| 被害 | 届け出と相談は、警察です。 |
|---|---|
| 勧誘 | もめごとと助言は、消費生活センターです。 |
| 返済 | 借入の整理は、法テラスや弁護士会です。 |
| 生活 | 暮らしの相談は、市の福祉の窓口です。 |
用件を決めてから動くと、窓口で話が通じます。借りる前に整えることの入口は高槻でお金を借りるにあります。
警察に聞くこと
被害の届け出と、再被害の防止です。
| 相談 | 被害の経緯を伝え、相談を記録してもらいます。 |
|---|---|
| 助言 | 同じ被害に遭わないための助言を受けます。 |
| 持ち物 | 振込の控えと、やり取りの記録を持ちます。 |
| 限界 | 被害金の返還の約束は、窓口にはありません。 |
相談した日付と窓口を、記録に残します。
消費生活センターに聞くこと
勧誘と契約の悩みを、受け付けます。
| 内容 | 手口の見分け方と、今後の動き方を聞けます。 |
|---|---|
| 窓口 | 消費者ホットラインから、最寄りの窓口を案内されます。 |
| 費用 | 相談は、無料のことが多いです。 |
| 準備 | 経緯のメモと、記録を持って行きます。 |
続きの手口に気づいたときも、早めに相談します。
法律の窓口に聞くこと
返済や被害回復の見通しを、聞けます。
| 窓口 | 法テラスや、弁護士会の相談があります。 |
|---|---|
| 費用 | 条件のもとで、無料の枠があります。 |
| 内容 | 返済の整理や、被害回復の見通しを相談できます。 |
| 準備 | 借入の一覧と、経緯のメモを持ちます。 |
返済が重いなら、借り足す前に相談を入れます。重なった借入の整え方は高槻のおまとめローンに載せています。
市の福祉の窓口に聞くこと
暮らしを立て直す制度の案内です。
| 制度 | 使える制度を、案内してもらえます。 |
|---|---|
| 貸付 | 社会福祉協議会の貸付も、案内されます。 |
| 条件 | 対象と要件は、制度ごとに決まっています。 |
| 準備 | 収入と支出が分かる書類を持ちます。 |
民間の借入より先に、使える制度を確かめます。
貸し手に聞くこと
借りる条件の質問を、まとめて出します。
| 区分 | 借りられる条件と、必要書類を聞きます。 |
|---|---|
| 条件 | 利率、回数、手数料、繰り上げの扱いを聞きます。 |
| 登録 | 貸金業の登録番号を、尋ねます。 |
| 比較 | 総額を、書面で受け取ります。 |
貸し手の確かめ方は高槻の合法的な貸金業者に整理しています。
持って行く記録
経緯と数字を、一式にまとめます。
| 経緯 | いつ、誰から、何があったかのメモです。 |
|---|---|
| 控え | 振込の控えと、通帳の記録です。 |
| やり取り | メッセージや通話の記録です。 |
| 借入 | 借入の一覧と、毎月の返済です。 |
記録の中身は高槻の収入証明なしで一覧にしています。
昼間に行けないとき
電話で受ける窓口もあります。
| 電話 | 電話や画面で受ける窓口があります。 |
|---|---|
| 予約 | 予約が要る窓口もあります。 |
| 準備 | 聞きたいことを、前日に書き出します。 |
| 休日 | 休日の動きは、高槻の土日の借入に整理しています。 |
受付の仕方は、事前に電話で確かめておきます。
相談に回る順序
まず被害を届け出るところから始めます。
| 一 | 警察に、被害を相談します。 |
|---|---|
| 二 | 消費生活センターに、経緯を相談します。 |
| 三 | 返済が重ければ、法律の窓口に相談します。 |
| 四 | 生活の支援を、福祉の窓口で聞きます。 |
貸し手の絞り込みは高槻の借入先の選び方で進められます。
よくある質問
被害のお金の相談は、どこへ行けばよいですか?
被害の届け出は警察、勧誘のもめごとは消費生活センター、返済の整理は法テラスや弁護士会、暮らしの立て直しは市の福祉の窓口です。
警察では何を聞けますか?
被害の相談と記録、同じ被害に遭わないための助言を受けられます。被害金の返還の約束は、窓口にはありません。
消費生活センターでは何を聞けますか?
手口の見分け方と今後の動き方を聞けます。相談は無料のことが多いです。
法律の窓口では何を聞けますか?
返済の整理や、被害回復の見通しを相談できます。条件のもとで無料の枠があります。
福祉の窓口では何を聞けますか?
使える制度や、社会福祉協議会の貸付を案内してもらえます。対象と要件は制度ごとに決まっています。
貸し手には何を聞きますか?
借りられる条件と必要書類、利率と回数と手数料、繰り上げの扱い、登録番号を聞き、総額を書面で受け取ります。
窓口に何を持って行きますか?
経緯のメモ、振込の控えと通帳の記録、メッセージや通話の記録、借入の一覧を持って行きます。
窓口はどの順で回りますか?
警察、消費生活センター、法律の窓口、福祉の窓口の順です。返済が重くなければ、法律の窓口は後に回せます。
本ページの内容は一般的な説明であり、窓口の扱いと受付の時間は地域と時期によって異なります。事前に電話で確かめてください。
高槻市の地図
高槻市は大阪府北東部の市で、区がありません。詐欺被害の相談は警察と消費生活センター、法律の相談は法テラスと大阪弁護士会、生活費の貸付は市の社会福祉協議会、被害に遭った口座の凍結は振込先の金融機関が受け付けます。