八王子の公的融資｜一つの窓口にまとまる

生活困窮者自立支援制度は、相談と就労の準備と家計の立て直しを一つの窓口にまとめた仕組みです。働いていない期間が長い人向けに、すぐ就職するのではなく生活のリズムから整える支援が用意されており、家計のほうも一緒に見てもらえます。貸付は社会福祉協議会が別に扱うので、相談と貸付で行き先が分かれます。

一つの窓口にまとまる

生活困窮者自立支援制度が、入口になります。

相談	まず、話を聞く窓口があります。
就労	すぐ働けない人向けの支援があります。
家計	家計を立て直す支援も、同じ枠です。
費用	相談そのものに、費用はかかりません。

どれから使うかを、相談の中で決めていきます。

自立相談支援という入口

話を聞くところからです。

対象	働きづらさを抱えた世帯全般です。
方法	支援員が、計画を一緒に作ります。
家族	家族の側からでも、相談できます。
窓口	市の担当か、委託された機関です。

本人が行けなくても、家族が先に相談できます。

就労の準備という段階

就職の前段です。

内容	生活のリズムから、整えます。
段階	すぐ働くことを、前提にしません。
期間	一定の期間、続けて使えます。
次	整ってから、就労の支援に移ります。

すぐ働くことを前提にしない段階が、用意されています。

家計を立て直す支援

一緒に数えます。

内容	収入と支出を、一緒に書き出します。
見落とし	使えていない制度を、探してもらえます。
滞納	滞納の整理も、相談できます。
借入	返済の見通しも、一緒に立てます。

毎月の不足は八王子の少額融資で数えられます。

住まいの費用の給付

要件があります。

対象	離職などで住まいを失う恐れがある場合です。
内容	家賃の額を上限に、支給されます。
期間	支給される期間に、限りがあります。
条件	求職の活動が、条件になります。

持ち家の世帯は対象にならないので、先に確かめます。住まいの修繕は八王子のフリーローンにあります。

貸付は別の窓口

社会福祉協議会です。

窓口	市の社会福祉協議会が、受けます。
区分	当座の生活費などに、充てます。
利率	保証人があれば、利子はかかりません。
時間	面談から入金まで、週をまたぎます。

相談と貸付で窓口が分かれるので、両方に行くことになります。

ひきこもりの相談の先

専門の窓口があります。

対象	本人でも、家族でも相談できます。
内容	医療や福祉の先に、つないでもらえます。
費用	相談そのものに、費用はかかりません。
連携	自立相談支援とも、つながります。

窓口の並びは八王子のローンサービスに整理しています。

民間に回る前に

先に当たる理由があります。

利率	公の制度のほうが、低く収まります。
記録	公の貸付は、信用情報に載りません。
時間	ただし、入金までに時間がかかります。
判断	いつ要るかで、どちらかが決まります。

民間で借りられる枠は借金の限度額で数えられます。

当たる手順

順に当たります。

一	自立相談支援の窓口に、連絡します。
二	家計の支援を、合わせて頼みます。
三	保険料の免除と軽減を、申請します。
四	足りなければ、社会福祉協議会です。

並べ方の手順は八王子の借入先の選び方にあります。

窓口に何度か通う前提で考える

自立相談支援は、一度の相談で終わらず、何度か通って支援を組み立てる仕組みです。

最初の相談では、状況を聞いてもらい、使える制度の候補を整理します。そのあと、支援の計画を作り、定期的に見直していきます。

日数が掛かることを前提に、緊急の資金が必要な場合は、先にその旨を伝えます。貸付の窓口を、並行して案内してもらえる場合があります。

本人が参加しやすい形も、相談できます。電話や訪問での相談に対応する窓口もあります。

通う窓口の場所と時間を、早めに確かめておきます。

相談の窓口に、お金の相談だけで行ってもよいか

お金の悩みだけで窓口に行っても構わず、窓口が、ほかの悩みへの手助けにつなげてくれます。

借入や、生活費の相談で窓口に行って、あとから、本人の将来の話に進む例が多くあります。最初は、困っているお金のことを、話します。

窓口は、相談の内容を、順番に整理してくれます。話しにくいことは、無理に話さなくて構いません。

相談の記録は、外に出ません。

窓口で聞いたことを、家に持ち帰って、家族で話し合います。

自立相談の、その後の流れ

最初の相談のあとは、支援の計画を作り、定期的な面談で、見直していきます。

相談員が、本人と家族の状況を聞いて、計画案を作ります。計画には、家計の見直し、就労の準備、医療の受診などが、含まれる場合があります。

計画は、本人の意向を尊重して、決めます。面談の頻度も、相談できます。

途中で、状況が変わったら、計画を見直せます。

窓口の相談の、記録を残す

窓口で相談した日付と、内容を、メモに残しておくと、次の窓口でも、話が早く進みます。

担当者の名前、聞いた制度、次にやることを、書きます。

相談の記録は、家族とも共有します。

窓口の、休みの日の確認

窓口の、休みの日と、受付の時間を、先に確かめます。

電話相談の時間が、窓口と違う場合があります。

窓口を、続けて利用するために

窓口の相談は、続けて通うことが大切で、通いやすい日程と場所を、相談します。

交通の便や、時間帯を、担当者と相談して、無理のない通い方を、決めます。

通えない月があっても、連絡を入れれば、関係は続けられます。

よくある質問

八王子市の地図

八王子市は中核市で区がありません。自立相談支援と家計改善支援は市の生活自立支援の窓口、ひきこもりの相談は東京都のひきこもりサポートネット、年金は年金事務所、生活福祉資金の貸付は市の社会福祉協議会が受け付けます。