在籍確認といえば勤務先への電話、という理解は古くなりつつあります。大手を中心に、原則として電話を行わず書類と信用情報で確認する運用が広がっているためです。ただし例外はあり、条件が揃わなければ電話に切り替わります。どういう場合に電話が来るのかを整理しました。
電話が原則ではなくなってきた
貸金業法は返済能力の調査を義務づけていますが、その方法として電話を指定しているわけではありません。勤務の事実が確認できればよいという建て付けです。
この解釈にもとづき、大手を中心に、書類と信用情報の照会で確認を済ませる運用が広がっています。申込画面や商品説明に「原則として電話による在籍確認は行いません」と明記している会社もあります。
| 従来の運用 | 勤務先へ電話し、在籍の事実を確認していました。 |
|---|---|
| 広がっている運用 | 提出書類と信用情報で確認し、電話は例外的な場合に限ります。 |
ただし全社が一律に切り替えたわけではありません。会社によって扱いが違うため、申込前に確認する意味があります。
電話に切り替わる条件
原則として電話をしない会社でも、次のような場合には電話に切り替わることがあります。
| 状況 | 理由 |
|---|---|
| 申告内容と書類が食い違う | 勤務先名や年収が一致しない場合、確認が必要になります。 |
| 提出書類で勤務先が確認できない | 保険証が国民健康保険のみといった場合です。 |
| 希望額が大きい | 金額が上がるほど確認は慎重になります。 |
| 勤続年数が短い | 記録が少なく、書面だけでは判断しにくくなります。 |
| 信用情報に確認事項がある | 過去の記録との整合を取る必要が生じます。 |
上の二つは自分で防げます。勤務先の正式名称を登記どおりに入力し、勤務先名の記載がある書類を用意しておけば、切り替わる理由が減ります。
書類で確認する場合に使えるもの
勤務先名が記載された書類が必要です。使えるものは決まっています。
| 健康保険証 | 勤務先名が入った社会保険証。最も一般的です。 |
|---|---|
| 直近の給与明細 | 勤務先名と支給月が分かるもの。1か月分から3か月分。 |
| 社員証 | 勤務先名の記載があるもの。 |
| 源泉徴収票 | 勤務先名と年収が確認できます。 |
注意が要るのは健康保険証の種類です。国民健康保険には勤務先名が記載されないため、これだけでは在籍の確認になりません。自営業や、社会保険に加入していない勤務形態の場合は、給与明細など別の書類が要ります。
収入証明が必要になる金額の基準は収入証明書の解説にまとめました。書類の種類が重なるため、まとめて用意しておくと手続きが早くなります。
電話になった場合に何が起きるか
確認されるのは、申込者がその会社に在籍しているかどうかだけです。それ以外は聞かれません。
担当者は個人名で名乗ります。社名を名乗ることは貸金業法第21条が制限しており、借入の事実を第三者に伝える行為も禁じられています。
| 確認される内容 | 在籍の有無のみです。 |
|---|---|
| 名乗り方 | 個人名です。金融機関名は出しません。 |
| 本人が不在でも | 「本日は外出しております」といった応答で在籍は確認できます。 |
本人が電話に出る必要はありません。在籍していることが確認できればよいためです。
つながらない職場の対処
電話になった場合につまずくのは、単純につながらないケースです。
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 代表番号で取り次ぎに時間がかかる | 直通番号があれば申告時にそちらを記載します。 |
| 定時が早く夕方には誰もいない | 午前中に申し込み、時間帯を指定します。 |
| 個人事業主で電話番がいない | 確定申告書などの書類で代えられるか相談します。 |
| シフト制で不在の時間帯がある | 確認可能な時間帯を申込時に伝えます。 |
多くの会社は、確認の希望時間帯を申込時に指定できます。先に伝えておけば、つながらないまま時間だけが過ぎる状態は防げます。
勤務先の営業時間から申込の締切を逆算する考え方は大阪の即日融資に工程ごとの所要時間まで出しました。
雇用形態による違い
働き方によって、確認先と使える書類が変わります。
| 正社員 | 社会保険証で確認できることがほとんどです。 |
|---|---|
| 派遣社員 | 確認先は派遣元です。派遣先ではありません。 |
| アルバイト・パート | 社会保険に入っていなければ給与明細が要ります。 |
| 個人事業主 | 勤務先という概念がないため、確定申告書などで確認します。 |
| 入社直後 | 保険証がまだ手元にない場合、雇用契約書や内定通知書で代えられるか相談してください。 |
入社直後は書類が揃いにくい時期です。保険証の発行に数週間かかることもあり、その間は給与明細もありません。事前に相談しておくと、対応の余地が出てきます。
同僚に知られる可能性
電話にならなければ、そもそも勤務先に連絡は入りません。書類での確認であれば、会社側は何も知らないままです。
電話になった場合も、個人名での連絡のため内容から借入と分かることはありません。ただし外部からの電話がふだん少ない職場では、着信があったこと自体が話に上ることはあります。
気になる場合は、書類で確認できるかを申込時に相談してください。原則として電話をしない会社を選ぶという判断もあります。
貸金業者が借入の事実を第三者へ伝えることは、法律で禁じられています。取立ての場面でも扱いは同じで、勤務先への連絡や貼り紙での通知は許されていません。詳細は大阪の正規貸金業者に整理しました。
申込時に伝えておくこと
手続きを止めないために、申込の段階で伝えておくと効く項目があります。
| 伝える内容 | 効果 |
|---|---|
| 書類での確認を希望する | 対応可能な会社なら、その方向で進みます。 |
| 連絡可能な時間帯 | 電話になった場合に、つながる時間に入れてもらえます。 |
| 直通番号がある場合はその番号 | 取り次ぎの手間が減ります。 |
| 勤務先の正式名称 | 略称だと確認に手間がかかり、電話に切り替わる理由になります。 |
どれも早い段階で伝えることが前提になります。手続きが動き出したあとでは、対応が難しくなる場合があります。
伝え方としては、申込フォームの備考欄があればそこに書き、なければ受付後に電話かチャットで連絡します。「勤務先への電話を避けたい事情がある」と伝えるだけで足り、理由を詳しく説明する必要はありません。対応できるかどうかはその場で回答が得られることがほとんどです。
何が審査で見られているかは大阪の審査基準に整理しました。
大阪から申し込む場合
在籍確認の運用は全国共通で、居住地による差はありません。確認は勤務先に対して行われるため、大阪市内に住んでいても勤務先が府外であれば、そちらが対象になります。
大阪府内には物流や小売、飲食の事業所が多く、シフト勤務の方も少なくありません。この場合、電話になったときに在籍を答えられる人がいる時間帯が限られます。確認可能な時間帯を先に伝えておくと止まりません。
また、府内に本店を置く中小の登録業者では、店舗での対面手続きが中心のため、確認の進め方も会社ごとに異なります。オンライン完結の大手とは扱いが違う点に注意してください。
在籍確認は手続きの一工程にすぎません。全体の流れから見直すなら大阪でお金を借りるから辿ってください。
よくある質問
在籍確認は必ず電話ですか?
どういう場合に電話になりますか?
どんな書類が使えますか?
電話では何を聞かれますか?
派遣社員はどこに確認が入りますか?
入社したばかりでも申し込めますか?
大阪市の地図
社会福祉協議会は市内24区のすべてに置かれています。窓口へ行く前に受付の時間を確かめておくと確実です。