静岡の24時間対応｜夜は備え、朝に動く

夜中に大きな揺れが来たとき、最初の数時間でお金について決めるべきことは何もありません。命と安全が先です。お金の判断が要るのは翌朝からで、そのときに困らないよう、非常持ち出し袋に入れておくべきものがあります。少額の現金、本人確認書類の写し、口座と保険の控えです。停電すればATMは止まり、夜が明けても数日動かないことがあります。一方、災害の夜を狙って市役所や金融機関を名乗る電話がかかることもあります。公的な機関が電話でATMへの操作を指示することはありません。

夜のうちに決めることはありません

災害の直後の夜は、安全を確保することだけに集中してください。お金に関わる手続きで、その夜に済ませなければならないものはありません。

夜のうちに	避難、家族の安否の確認、けがの手当て。
明るくなってから	被害の写真の撮影、カードを失っていれば停止の連絡。
数日のうちに	り災証明書の申請、保険会社への連絡、借入先への連絡。

カードを失っていると気づいた場合だけは、紛失・盗難の窓口が24時間受け付けているので、落ち着いたら連絡してください。

カードの停止と補償の期間は静岡のキャッシングに書きました。

非常持ち出し袋に入れておくもの

夜中に家を出ることになっても、翌朝からの手続きが止まらないように準備しておけるものがあります。

少額の現金	停電でATMもカードも使えない間の分です。小銭も含めて分けておきます。
本人確認書類の写し	運転免許証やマイナンバーカードの表と裏。
口座と保険の控え	金融機関と支店名、口座番号、保険の証券番号と連絡先。
カード会社の連絡先	紛失時の窓口の番号。

控えがあれば、再発行を申請するときにも、窓口で本人だと確かめてもらうときにも話が早く進みます。画像で持つだけだと電池が切れた時点で見られなくなるので、紙のものも一枚入れておいてください。

停電の間に動くお金

停電が続く間、使えるお金は手元の現金だけです。

ATM	停電の間は止まります。復旧後は利用が集中します。
店舗のカード決済	端末が止まれば使えません。
スマートフォン決済	通信が止まれば使えません。

カードローンの枠があっても、この間は引き出せません。借入の枠は、停電の中では何の役にも立たないということです。

預金を下ろせるようになったら、通帳や印鑑を失っていても払戻しに応じる特例があります。静岡の即日融資にまとめました。

災害の夜にかかってくる電話

災害の後には、公的な機関や金融機関を名乗る電話が増えます。

「市役所です」	支援金や還付金の手続きのためにATMへ行くよう指示する電話。
「銀行です」	口座を守るためにと、暗証番号やカードを求める電話。
「義援金の受付です」	寄付を個人の口座に振り込ませる電話。

公的な機関が電話でATMの操作を指示することはありません。金融機関が暗証番号を聞くこともありません。

夜中にかかってきた電話には、その場で応じないでください。朝になってから、自分で調べた番号にかけ直して確かめます。

夜中の申込は翌朝に動きます

夜中に借入の申込を送信しても、審査が進むのは各社の受付時間の中です。

しかも災害の直後は、申込が集中し、確認の電話もつながりにくくなります。勤務先が被災していれば、在籍確認が取れないこともあります。

夜のうちに申し込んでも得るものは少なく、焦った判断で余計な申込の記録を残すことになりかねません。

当日に動かせるのは借入より預金のほうです。公的な制度の順番は静岡でお金を借りる方法に書きました。

深夜の取立ては禁じられています

貸金業法第21条は、正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に、電話や訪問で取り立てることを禁じています。

被災して返済が遅れていても、この規制は変わりません。避難先の親族などに、本人の同意なく返済を求めることも禁じられています。

夜中に督促の電話が続くなら、日時を控えて、財務局か県の担当窓口に相談してください。

既存の返済の猶予を申し出る方法は静岡の消費者金融にまとめました。

翌朝に動く順番

夜が明けたら、次の順番で動いてください。

1	被害の写真を撮る。片付けの前に、外観と室内の両方を。
2	失ったカードや通帳を止める。
3	保険会社に連絡する。
4	区役所でり災証明書を申請する。
5	借入先に連絡し、返済の猶予を相談する。

新しく借りるのは、これらが済んでからです。返さなくてよい支援から順に数える流れは静岡でお金を借りるに置きました。

静岡で夜が明けたら

り災証明書の申請は、市内3区のうち住宅のある区の窓口です。大きな災害の後には、臨時の窓口や、避難所での受付が設けられることがあります。

公的な機関を名乗る不審な電話は、警察相談専用電話「#9110」や消費生活センターの「188」で相談できます。

夜間の救急や体調の相談は、医療の相談窓口が受け付けています。お金の相談は、朝を待ってからで間に合います。

よくある質問

静岡市の地図

市内は葵区・駿河区・清水区の3区に分かれています。り災証明書の申請は住宅のある区の窓口が受け付けます。